Všeobecné obchodní podmínky

pro internetový obchod flortynka.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi:

Kristýna Pavlíčková
IČ: 09983198
Sídlo: Tyršova 1717/8, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava
E-mail: info@flortynka.cz
Telefon: +420 606 564 037
Bankovní účet: 2001949380/2010

(dále jen „prodávající“) a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce www.flortynka.cz.

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

---

2. Uživatelský účet

2.1. Kupující může na webu provést registraci a vytvořit si uživatelský účet. Objednávku lze provést i bez registrace.

2.2. Při registraci je kupující povinen uvádět pravdivé a úplné údaje a v případě změny je aktualizovat.

2.3. Přístup do uživatelského účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem.

2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej kupující déle nevyužívá nebo poruší obchodní podmínky.

---

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží na webu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2. Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře.

3.3. Před odesláním objednávky je kupující oprávněn údaje kontrolovat a opravovat.

3.4. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Prodávající ji potvrdí e-mailem, čímž dochází k uzavření kupní smlouvy.

3.5. Prodávající je oprávněn v závislosti na povaze objednávky vyžádat si dodatečné potvrzení objednávky (telefonicky nebo písemně).

---

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

4.2. Kupní cenu může kupující uhradit:

• v hotovosti při osobním odběru na prodejně,
• v hotovosti na dobírku prostřednictvím dopravní služby Zásilkovna,
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího.

4.3. V případě hotovostní platby je cena splatná při převzetí zboží. U převodu na účet je cena splatná do 5 dnů od potvrzení objednávky.

4.4. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu.

---

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit mimo jiné od smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze (čerstvé květiny, věnce), nebo zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího.

5.2. Pokud se nejedná o zboží dle čl. 5.1., má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

5.3. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení na adresu sídla prodávajícího. Náklady na vrácení hradí kupující.

5.4. Prodávající vrátí kupní cenu kupujícímu do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla přijata.

---

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. Zboží je možné doručit prostřednictvím služby Zásilkovna nebo vyzvednout osobně na prodejně.

6.2. Kupující je povinen převzít zboží při dodání.

6.3. Při převzetí od přepravce je kupující povinen zkontrolovat obal a v případě poškození zásilku nepřevzít.

---

7. Práva z vadného plnění

7.1. Práva a povinnosti stran ohledně vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7.2. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady.

7.3. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením nebo nesprávným užíváním.

---

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

8.2. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro účely vyřízení objednávky a plnění smluvních povinností.

8.3. Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.

---

9. Zasílání obchodních sdělení a cookies

9.1. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení na svůj e-mail.

9.2. Kupující souhlasí s ukládáním cookies do svého zařízení. Souhlas lze kdykoliv odvolat.

---

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem.

10.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, platí ustanovení, jehož význam je neplatnému nejbližší.

10.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

10.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2025